My Cart

Close

שאלות נפוצות

אני לא יודע את גודל הטבעת שלי - מה עלי לעשות?
אתה תמיד יכול ללכת לחנות התכשיטים המקומית שלך ולמדוד שם את גודל הטבעת שלך. אחרת, מודד את היקף (המרחק סביב) האצבע שלך, על ידי מתפתל רצועת נייר או פיסת מיתר סביבו, ואז מדוד את אורך הנייר או המיתר הזה, באמצעות סרגל עם סימני מילימטר. אפשרות נוספת היא לקחת טבעת שאתה לובש כרגע ולמדוד אותה בְּתוֹך קוטר (מרחק לרוחב) במילימטרים. לבסוף, תוכלו לנסות להשתמש ב- כלי שינוי גודל טבעות מקוון. כל אחת מהשיטות הללו תעזור לנו לקבוע את גודל הטבעת בארה"ב.


אני יודע רק את גודל הטבעת שלי במערכת הגודל המקומית. האם אתה יכול בבקשה לעזור לי להמיר אותו לגודל הטבעת בארה"ב?
הטבעות המוצגות באתר שלנו הן בגדלים אמריקאיים. אתה יכול להשתמש ב- תרשים המרות גודל טבעת בינלאומי מקוון, או צרו קשר וספרו לנו את הגודל שאתם מכירים, ואנחנו נעזור לכם בשמחה להמרה למערכת הגודל של ארה"ב.


יש עיצוב אחד שאני מאוד אוהב, אבל היהלום המרכזי נראה די גדול / קטן. האם אוכל להזמין אותו עיצוב אך עם אבן קטנה יותר / גדולה יותר?
ניתן להחליף את היהלום המרכזי ברוב העיצובים שלנו בגודל קראט קטן יותר או גדול יותר.
צור קשר ונצביע לך מחיר שיתאים לטעמך ותקציבך.


מה לגבי תוכנית תשלום?
אנו שמחים להכיל!
אתה יכול לבחור לשלם בעד 5 תשלומים.
ככה זה עובד:
1) צרו קשר באמצעות הדוא"ל וספר לנו את מספר התשלומים ואת מרווח הזמן שאתה רוצה ביניהם.
2) בהתבסס על בקשתך, נקבע את תוכנית התשלומים שלך, שתישלח לדוא"ל שלך.
3) לאחר שהתשלום הראשון ישולם, נתחיל בעבודה על הטבעת שלך, וברגע שהטבעת מוכנה, אנו נשלח אותה אליך.

ביצעתי מספר ניסיונות תשלומים עם כרטיס האשראי שלי, אך זה לא יעבור - מה עלי לעשות?

אנו מצטערים לשמוע שאתה מתקשה בתשלום CC, אך זהו נושא נפוץ מאוד בעסקאות גדולות למדינה זרה.
להלן מה שאנו ממליצים לעשות:
1) עבור כרטיסי אשראי Diners, Discover ו- American Express - אנא בחר שער PayPal כדי לשלם באמצעות כרטיסים אלה.
2) לגבי ויזה ומסטרקארד - אנו ממליצים לפנות מראש לחברת כרטיסי האשראי שלך וליידע אותם כי בכוונתך לבצע את העסקה, ואז (באותו היום) לבצע את ההזמנה ולבצע את התשלום.
3) אנו מקבלים גם תשלומים באמצעות העברה בנקאית מהירה - אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר לקבלת הוראות.

 

אכפת לי מנושאים עולמיים, אז אני תוהה - מאיפה היהלומים שלך מגיעים?
אנו רואים איתך עין בעין בעניין זה. היהלומים שלנו מקורם בקנדה, רוסיה ואפריקה. אנו הופכים אותה למדיניות לשימוש בלבד ללא סכסוכים יהלומים בכל הטבעות שלנו. למעשה, יהלומי קונפליקט אינם חוקיים בישראל ואסור לייבא אותם לכאן. זו הסיבה שאנו עובדים רק עם ספקים יהלומים אמינים שהם חברים בישראלדיסטריקט של בורסת היהלומיםt.

מלבד התיאור, אני לא יכול לראות הבדל בין טבעות עשויות זהב 14 קראט ו 18 קראט. האם תוכל בבקשה להסביר את ההבדל?
ההבדל בקושי נראה. זה מתייחס לאחוז הזהב הטהור: 14K פירושו שריכוז הזהב קטן יותר מאשר ב- 18K. לכן 18K, שיש לה אחוז גבוה יותר של זהב טהור, הוא למעשה יקר יותר מזהב 14K. כשאתם מקבלים את ההחלטה, עליכם לקחת בחשבון כי זהב טהור הוא רך יחסית, כך שבחתיכת זהב 14K, המתכת נחשבת מעט חזקה יותר.


איך נראה הזהב הלבן שלך?

להלן דוגמא נוספת לעיצוב המוצג בזהב לבן 18 קראט: טבעת אירוסין בגט 

האם ניתן להזמין עיצוב עם מילוי זהב / ציפוי זהב / כסף / פלטינה?
כל הפריטים שלנו זמינים רק בזהב מלא.

האם אוכל לשלוח לך אבן שתקבע באחת הטבעות שלך?
בשלב זה איננו יכולים לקבל אבנים של לקוחות בינלאומיים.


האם אוכל לקנות רק את הגדרת הטבעת כדי שאוכל להשתמש ביהלום שלי?
למרבה הצער, איננו יכולים לחייב. רק יצירות שלמות מוצעות למכירה.

האם אוכל לשלוח לך תמונה של עיצוב שאני אוהבת והאם תצליח להזמין אותה?
לא, זה לא יהיה אתי. עיצוב הוא תוצר של יצירתיות - אנחנו לא רוצים להעתיק עיצוב שנוצר על ידי מישהו אחר, וגם לא נרצה שאף אחד יעתיק את העיצובים שלנו.

Net Orders Checkout

Item Price Qty Total
Subtotal $0.00
Shipping
Total

Shipping Address

Shipping Methods